智齿科技

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智齿科技概述
什么是智齿科技?
智齿科技 一体化「客户联络」解决方案提供商,一体化「客户联络」解决方案提供商。智齿科技为客户提供智能客服机器人、人工在线客服系统,云呼叫中心,工单系统、智能外呼机器人等全渠道、全功能、全流程产品。智齿科技解决企业的在线客服系统、呼叫中心的智能化升级问题。 1.智齿科技产品整体说明 智齿科技,为企业提供基于「客户联络」场景的一体化解决方案,包括公域+私域、营销+服务、软件+BPO的三维一体化。最终,帮助企业降本增效、提升销售额、提升用户满意度。智齿科技不断整合前沿的人工智能及大数据技术,已经构建形成呼叫中心、机器人「在线+呼入+呼出」、 人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品,并提供BPO外包服务。自2014年成立至今,始终保持年均80%以上的复合业绩增长,以超两倍的速度跑赢行业增长。2022年2月,智齿科技获得软银愿景基金2期领投,高瓴创投、云启资本、未来资产跟投的1亿美金D轮融资。自2015年至今,智齿科技共完成7轮融资,累计融资金额超13亿元,包括高瓴创投、用友、云启资本、IDG资本、真格基金等知名投资机构先后为智齿科技良性发展注入动力。 2.智齿科技核心功能 产品: 【云呼叫中心】稳定强大的呼叫中心,线路资源丰富、部署方式灵活。 【在线客服机器人】金牌客服永不离线,大幅节省人力成本。 【人工在线客服】把握每一次访问,专注线上转化、提升业绩。 【工单】推动全公司协同合作,提升问题解决率。 【智能呼入机器人】一呼即应、高满意度,企业的AI语音客服。 【智能外呼机器人】高效率运营、低成本管理,企业的金牌AI运营专家。 【企微智客】企微私域 | 客户全生命周期营销服务平台。 【智齿微客(微信客服)】微信客服 | 基于微信,更便捷的客户联络方法。 场景支持: 【多渠道接入】覆盖语音/在线的全渠道,统一响应和管理,不漏掉一个用户。 【智能质检】提升用户服务质量,支撑企业经营决策。 【数据统计】BI驱动客服管理和用户运营,绩效考核和营销制定更清晰。 【客服App]移动办公,随时随地服务每一个用户。 【呼叫PaaS】便捷灵活,帮助企业实现自有系统的呼叫能力集成。 【开放接口】开放平台,无缝对接企业原有系统。 整体结局方案: 【开放接口】开放平台,无缝对接企业原有系统。 【本地部署】更多定制化需求,专业团队全程服务。 【智齿众服BPO】有AI赋能的BPO服务,懂AI懂全包更懂客户。 3.智齿科技合作伙伴 众多企业正在享受智齿科技带来的改变,合作伙伴包括OPPO,京东到家,学而思,新东方在线,滴滴,海底捞,快手,阳光保险,百年人寿,科大讯飞,用友等。 欢迎您使用智齿科技!
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