Smaply

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产品信息

Smaply概述
什么是Smaply?
Smaply (www.smaply.com) 是一个 Web 应用程序,供团队将其客户体验洞察数字化、集中化和标准化。它使在旅程地图、角色和利益相关者地图上进行协作、收集他人的反馈以及创建专业导出变得容易。 - - - 关键事实 - - - 编辑:客户旅程地图 - 角色 - 利益相关者地图 主要功能: HTML 实时分享 - 评论模式 - 后台流程 - 故事板画廊 - 旅程地图模板 - 角色模板 - 学习资源 - 从纸质或数字白板解决方案导入旅程地图 - KPI 的实时数据通道 - 旅程地图层次结构的链接通道 - 英文& 西班牙语 导出:PDF - PNG - PowerPoint - Excel - 可打印的 A4 格式 - 自定义品牌 集成:文件通道 - 名词项目集成 - 谷歌电子表格集成 - API - - - 价钱 - - - Smaply 提供基于用户的定价以及免费计划。基本计划为每位用户每月 19 欧元,专业计划为每位用户每月 29 欧元。请联系以获取定制企业解决方案。 - - - 主要特点 - - - 可定制的模板:不同的细节级别允许通过添加故事板、频道、情感旅程、戏剧性的弧线、后台流程、实时数据等来定制旅程地图。模板可以复制和重复使用。此外,可以使用简单的拖放编辑器自定义角色和利益相关者地图。 学习资源包括:旅程地图、角色和利益相关者地图的视频教程和指南可帮助您完成设计过程。 导出选项:可以将地图导出为高分辨率 PDF 文件,以便在海报和其他大幅面打印机上打印。 PowerPoint 中也可以导出用于演示文稿、PNG 和 Excel 格式。 反馈模式和共享:用户可以直接在应用内协作(提供各种用户访问级别),或获得对 HTML 版本的只读访问权限。此外,还可以通过综合评论模式邀请其他人提供反馈。 通过旅程地图层次结构进行缩放:旅程地图可以链接在一起以连接项目、说明层次结构、重复使用发现并保持对大量旅程的概述。 易于共享:以电子方式在人与人之间共享地图的简单能力,作为一种云服务,它很容易为其他人提供查看和编辑地图的能力。 集成:Smaply 与 Google 电子表格集成以实现实时数据可视化。此外,它还允许将文件上传到旅程地图,以便将它们用作洞察中心。此外,企业客户可以使用 API
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英语,西班牙语

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Smaply 用户评分

便于使用

客户旅程映射平均值:8.9

支持质量

客户旅程映射平均值:9.0

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