Reputation

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Reputation概述
什么是Reputation?
声誉改变了公司通过客户反馈改善客户体验 (CX) 的方式。我们的平台将大量主动提供和主动提供的反馈数据转化为公司用来学习和成长的洞察力——包括客户体验、运营等等。我们将此过程称为声誉体验管理,这是我们创建的一个类别。 数以千计的全球组织依靠 Reputation Score X™ 背后的专利算法来提供可靠的品牌绩效指数,以进行有针对性的业务改进。我们得到 Bessemer Ventures 和 Kleiner Perkins 的支持,并受到包括 Google、Facebook、Salesforce、J.D. Power、亚马逊和 Web.com 在内的 250 多个合作伙伴的信任。访问reputation.com 了解更多信息。
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价值观和道德观
我们受到四项基本原则的激励
将所有数据人性化的愿望
预测每一个需求的重要性
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Reputation 用户评分

便于使用

体验管理平均分:8.9

支持质量

体验管理平均:9.0

易于设置

体验管理平均分:8.7