圈量SCRM

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产品信息

圈量SCRM概述
什么是圈量SCRM?
圈量SCRM 全渠道私域智能运营平台 1.圈量SCRM产品整体说明 圈量SCRM是全渠道私域智能运营平台,致力于为企业提升私域运营效率。 圈量SCRM是专业级企业微信授权服务商,为商家提供基于企业微信的一站式微信用户运营管理平台,帮助客户降本提效,有效提升转化及复购效率,适用于引流获客、社群运营,客户资源管理、销售行为监管等多种场景。 圈量SCRM依托大数据及 AI 技术,整合企业全域用户数据,以丰富的智能化工具帮助企业实现私域全链路降本提效,助力企业实现全渠道快速获客、沉淀用户画像、高效触达沟通、分层精细化运营、全盘数据统计等能力,为消费者提供有温度的运营服务,打造有价值的私域运营体系,驱动业务增长。基于企业微信,将企业客户关系管理、全链路运营模型和相关场景化数据沉淀在SCRM私域流量池里,形成全域式的统一精细化营销视图,助力企业低成本搭建微信生态交易闭环,精准提高转化效率。 2.圈量SCRM核心功能 【引流拓客】多渠道吸粉、大幅降低获客成本。商家可用圈量SCRM的「渠道活码」、「企微裂变」、「AI电话」三大功能,将公众号、自媒体平台、线上线下海报等不同渠道的客户做导流至企微流量池。相比个人微信,企业微信无封号风险、客户可集中沉淀,粉丝数量无上限,并能根据流量来源自动分组打标,按标签进行客户分层。为精准营销做准备。 【精细化运营】每次触达都能提升人效,并大量地留存客户。粉丝关注后,商家可用「智慧社群」、「客服工作台」两大功能,员工可结合分层、画像数据将不同标签、分组信息、话术SOP和各类营销活动去推送给客户;「智慧社群」、「客服工作台」能极大的提升社群管理和企微管理效率。实现快速、精准地多形态触达,提升留存率,加速消费决策。 【高效变现】精准迎合需求&行为,立体化占领心智。当商家的流量池具备一定体量后,企业可利用「小红包」、「云订单」、「数据分析」开展客户全生命周期营销。例如客户在别的电商平台下单,商家能从「云订单」发现该动作。及时激活该消费需求;结合消息触达、活动营销、物料打开率等做多维度的数据分析,及时跟进回访、派发营销激励,激活沉睡客户。从而立体化地逐层转化客户,高效变现,提升单客价值。 3.圈量SCRM使用数据 超5000家企业使用圈量实现业务增长。某头部电商品牌通过圈量解决客复购率低难题。日均沉淀人数3000人,单客复购率提升135%; 某零售头部企业通过圈量提升线下门店坪效,门店坪效达到300%,62%GMV私域占比; 某头部金融保险企业通过圈量解决协同服务难题,私域用户覆盖1500W,签约率提升135%等。 4.圈量SCRM合作伙伴 合作伙伴包括ANTA,FILA,Midea,PROYA珀莱雅,猿辅导,周黑鸭,百草味,自嗨锅,洋码头,小糊涂仙,植观等。 欢迎您使用圈量SCRM!
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