Genesys PureConnect

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产品信息

Genesys PureConnect概述
什么是Genesys PureConnect?
PureConnect 是一种一体化的全渠道参与解决方案,可快速部署、易于管理、灵活、易于定制且具有成本效益,适用于大中型组织。 PureConnect 在云端和本地都可用,让您可以用一个支持授权员工和忠诚客户的单一平台替换多点解决方案。 事半功倍 一体化多渠道平台使您能够提供更好的客户体验,同时大大简化管理、提高运营绩效并降低总拥有成本。 加快实现价值的时间 一组广泛而深入的应用程序允许您在准备就绪时快速部署和打开新的应用程序和服务——新功能直接内置到现有界面中。 最大限度地提高灵活性并保护投资 开放的、基于标准的架构使您能够灵活地定制应用程序以满足您独特的业务需求。您还可以通过将 PureConnect 与任何现有应用程序集成来保护投资。 降低风险 PureConnect 平台可降低您的业务风险。对于云客户,您可以使用自己的应用程序实例将风险降至最低,可以选择在网络上保留语音流量和录音,并控制更新时间。
Genesys PureConnect详情

支持的语言

丹麦语,德语,英语,法语,意大利语,日语,韩语,荷兰语,挪威语,波兰语,葡萄牙语,俄语,西班牙语,塞尔维亚语,瑞典语,土耳其语,中文(简体)

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Genesys PureConnect 用户评分

便于使用

联络中心运营平均值:8.7

支持质量

联络中心运营平均值:8.7

易于设置

联络中心运营平均值:8.5