FirstHive

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产品信息

FirstHive概述
什么是FirstHive?
Firsthive 是一个智能客户数据平台,它通过从客户交互和交易的所有来源(如 ERP、CRM、网站、社交、PoS、移动应用程序、客户服务等)提取数据来构建唯一的客户身份。 我们是世界上第一个使用机器学习来构建统一客户身份的 CDP,并将其与可操作的活动定位建议分层,以实现营销投资回报率的不成比例的跳跃。 FirstHive 是一款设计隐私、符合 GDPR 的产品,并且还在统一的客户数据集上提供跨渠道活动编排功能。 借助 FirstHive,企业的营销 ROI 指标实现了高达 6 倍的飞跃。目前,FirstHive 在印度太平洋地区拥有 30 多个客户部署,包括一些领先的 BFSI、快速消费品和制造企业。今天,我们在 CRM、移动分析、Web 重定向、语音/客户服务、云电话、CMS、广告网络、程序化广告工具、社交等方面拥有 500 多种产品集成。 由于企业将其所有渠道和工具连接到其 FirstHive 帐户,FirstHive 使用其 ML 算法构建统一的客户身份。通过使用这种统一的身份,品牌能够围绕内容亲和力、受众选择、渠道偏好和推动时间来优化营销选择。 我们的深度学习和人工智能功能为营销人员提供了从非结构化数据源中提取数据的优势,以及能够利用跨越理想渠道、内容类型和轻推时间的平台级预测建议。我们基于机器学习的自动细分功能还可以创建系统定义的动态细分推荐,营销人员可以利用这些推荐在所有渠道中推动更大的活动对话。 关于 FirstHive 的一件重要事情是,我们只为企业选择加入第一部分数据。每个企业数据集都是该企业独有的。我们符合 GDPR 和 CCPA,可帮助企业按照新兴的隐私法规管理客户数据,是企业数字化转型之旅的核心。 奖项与认可: * 埃森哲金融科技实验室,亚太地区,2019 * 新加坡旅游局加速器,2019 * Nasscom CoE DSAI(数据科学与人工智能卓越中心) * 集成 F50 (2019) * YourStory TechSparks TECH30 (2018) * Nasscom Product Conclave (2017) 的“10 联盟”出现 50 个奖项 * 第 11 届客户忠诚度峰会上的“忠诚度计划中技术的最佳使用” * 第 12 届客户忠诚度峰会上的“忠诚度计划中技术的最佳使用” * 第 12 届客户忠诚度峰会上的“汽车行业最佳客户参与度” * Champions of the Champions - 第 13 届忠诚度峰会年度忠诚度计划 * 第十三届忠诚度峰会最佳影响者营销平台 * 第 8 届客户忠诚度峰会上的“游戏化最佳使用” * 微软加速器,2017 * Reliance Jio GenNext 加速器,2018 * NetApp 加速器,2019 * Unbound 50,新加坡,2018 年 * 2018 年亚太地区 8 大最佳数据和人工智能产品 * 印度最佳 CDP,2019 年 Martech 奖
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价值观和道德观
我们建立在 TrustAct 的基础上,我们所做的一切都以不妥协的诚实和正直为基础 在所有场景中兑现我们的承诺我们平衡衡量与结果和过程为我们的客户可持续创造价值 我们相信数据就是信息 个人责任 我们以尊重的态度与所有利益相关者沟通我们相信我们团队的能力和诚信 我们将以开放的心态接受反馈,不带偏见我们的目标是将卓越作为一种习惯保持好奇心,勇于冒险,超越界限 利用集体天才,分享和重新应用所学
我们建立在信任的基础上
在我们所做的每一件事中都以毫不妥协的诚实和正直行事 在所有情况下兑现我们的承诺
我们平衡衡量与结果和过程
可持续地为我们的客户创造价值 我们相信数据就是信息 个人责任
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便于使用

客户数据平台 (CDP) 平均:8.7

支持质量

客户数据平台 (CDP) 平均:9.2