产品信息
钉钉概述
什么是钉钉?
钉钉
1.钉钉产品整体说明
钉钉是阿里集团专为中国企业打造的通讯、协同的免费移动办公平台,帮助企业内部沟通和商务沟通更加高效安全。
钉钉(DingTalk)是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台,提供PC版,Web版,Mac版和手机版,支持手机和电脑间文件互传。钉钉因中国企业而生,帮助中国企业通过系统化的解决方案(微应用),全方位提升中国企业沟通和协同效率。
远程视频会议,消息已读未读,DING消息任务管理,让沟通更高效;移动办公考勤,签到,审批,企业邮箱,免费企业OA,企业通讯录,钉钉教育解决方案,让工作学习更简单!
2.钉钉产品核心功能
【钉闪会】
钉闪会代表了有准备、有主题、有议程、有结果、有落实的高效开会方式,是钉钉为解决会议场景痛点的全新产品套件,包含闪会、闪记、闪享三个单品。
【Teambition】
Teambition 是钉钉上的团队协作工具,以项目和任务的可视化管理来支撑企业团队协作,适合产品、研发、设计、市场、运营、销售、HR 等各类团队,让企业协同化繁为简。
【钉钉文档】
钉钉文档是阿里巴巴集团钉钉出品的企业协同办公套件,可以实现多人在线、实时编辑。钉钉文档支持插入附件、脑图、流程图、路线图和代码块等40多种元素,专注于提供安全、实时、高效的企业级文档服务。
钉钉文档是自研的内容创作产品,可以与钉钉各项功能天然深度整合,帮助用户基于组织关系和业务场景与同事高效协作。钉钉文档可提供丰富的行业化解决方案和模版,零门槛满足多场景协同需求。
【知识管理】
钉钉团队空间包括知识空间、项目空间、会议空间、部门空间,可以帮助企业搭建知识管理平台,让知识被优雅记录、沉淀、流转和传承,汇聚成组织智慧大脑。
【智能办公硬件】
钉钉从4.0版本开始,就为企业持续推出软件硬件一体的智能化移动办公解决方案,陆续升级钉钉智能无人前台、钉钉视频会议一体机、钉钉智能投屏FOCUS系统等智能办公硬件。
【钉工牌】
钉工牌将传统工牌的身份验证融合到钉钉上,同时结合支付能力,满足组织内需要验证身份和支付的场景,是国内推出的首个数字工牌。
对员工:之前需要佩戴实体工牌,接下来只需要使用钉钉,打开钉工牌扫码即可完成相关业务。
对企业:无需发放和管理实体工牌;无需担心实体工牌丢失带来的风险,直接关联钉钉通讯录收回;可快速低成本扩展工牌内的功能;可通过钉工牌,增加定位信息判断员工工作场地和相关工作管理。
【开放平台】
钉钉开放平台具有强大丰富的原生能力,目前已经开放超过2000个API接口,同时为开发者和服务商提供专业的技术培训体系,分享最新功能和开放能力,提供全面的服务支持。
100多家企业服务领域标杆服务商已经入驻钉钉开放平台,涉及企业培训、销售客服、人事管理、财税管理等多个板块。目前,开放平台共有2500多个生态合作伙伴,与钉钉一起服务1900万企业与组织。
【连接器】
钉钉连接器可以实现钉钉官方应用、三方应用、企业内部系统之间的数据互通。钉钉连接器可以解决企业异构系统之间的数据孤岛问题,让企业协同自动化、业务经营数字化。
【钉钉搭】
钉钉搭是国内首个一站式低代码聚合平台,邀请宜搭、氚云、简道云、易鲸云等头部低代码厂商入驻,支持用户通过拖拉拽的方式,像搭积木一样搭建应用,简单快捷。
【服务窗】
服务窗是钉钉为企业打造的对外营销服务平台,可以为组织提供客户管理和业务服务能力,实现以客户为中心的一站式展示、沟通、管理的平台,帮助组织内外连接,打通内外部沟通流和业务流,提升客户满意度及转化率。
【组织在线】
企业通讯录:
随身携带的企业通讯录,企业通讯录的一小步,组织在线数字化的一大步。
通讯录管理:员工信息批量导入,统一管理,支持角色设置,部门和人员排序。
快速找人:共享统一通讯录,直接搜索同事信息,无需加好友即可发起聊天,找人快又准。
统一通讯录:内部通讯录清晰展示组织架构,外部通讯录方便进行管理客户,客户信息公司统一维护,员工离职不带走。
通讯录数据全面安全保护:高管手机号可隐藏,普通员工手机号查看可设限,确保信息安全。公司统一维护客户、供应商、渠道商信息,员工离职不带走。
钉钉智能人事:
人财物事透明、可视化:多维度对比,随时随地准确了解团队人效
从此告别繁琐的事务性工作:自动生成待办事项,轻松实现人事管理
7X24小时保障用工安全:员工关键信息在线,让用工风险透明化
带给员工更便捷的工作方式:人事服务,个人档案,假期余额,成长记录在线查看。
【企业沟通功能】
视频会议 :
高清画质,稳定流畅,最高支持302人同时在线,电脑或手机安装钉钉即可免费使用。
手机和电脑都可以共享屏幕和文件,电脑上还可以开启免打扰模式,在共享的同时保护个人隐私不被泄露。
仅主持人可在PC端发起录制,权限可控,保存本地; 所有参会人员可开启美颜功能,以更好的形象参会。
使用全员静音/移除参会人/锁定会议/全员看TA等会议管理功能,确保会议全程有序进行,安全可控。
办公电话 :
一键发起商务电话,让团队内部沟通变得简单便捷,简易高效的电话会议体验,支持2~9人同时加入。
商务电话免费,降低沟通成本。
新颖的电话面板控制方式,实时显示参会者在线状态和通话质量;
快速发起会议,实时增加、删除成员,控制静音,面板皆可实现。
高清电话会议语音,底层采用业界顶尖语音编解码引擎和运营商级语音线路。
参会人员可以随时随地一起开会,支持手机、Pad、电脑和会议室设备无缝切换,重要会议不再错过。
DING消息必达:
钉钉发出的DING消息将会以免费电话OR免费短信OR应用内消息的方式通知到对方。
无论接收手机有无安装钉钉APP,是否开启网络流量,均可收到DING消息,实现无障碍的信息必达。
当接受人收到DING消息提醒电话时,号码显示为发送方的电话号码,接收方接听电话听到发送方的语音信息后,如果是文字信息,系统会将文字播报给收听方,接收方即可直接进行语音回复,发送方便可及时收到回复。
消息已读和未读:
1.无论是一对一聊天,还是一对多的群消息,钉钉支持查看发出的消息支持查看已读未读,钉钉用户可把未读消息转DING通知对方,高效传达。
团队组建功能:
钉钉推出了所有用户新建团队OR企业功能,任意一个企业、组织或者个人,无论你是企业内的部门、企业内的兴趣团体、企业内的虚拟项目组等待,甚至是社团、班级及其他社会组织···你都可以快速创建你的团队,并且享受大量免费权益。
密聊模式:
1.密聊模式是基于消息分层理念的升级,原名为澡堂,在普通聊天窗点击聊页面点击右上角的图标开启密聊模式。
2.在此模式下,信息不能被复制,用户不用担心被录音,姓名、头像都会被打马赛克。
3.聊天内容在已读后30秒内消失,不留痕迹。消息会“阅后则焚”,保证重要信息沟通隐私安全。
4.针对安全诉求更高的用户,钉钉可以在设置中开启隐藏密聊对话功能,让信息真正安全。
企业群:
1.钉钉可以成立企业群,企业群员是经过员工表格确定的,保障安全。
2.“认证用户”才能进入到“企业群”中,该群只包含企业内通讯人,一旦出现人事变动,离职员工会即时从整个通讯录和所有群组中退出。
3.企业群支持群公告发布,发布后支持实时查看已读未读 。
【企业团队办公协同功能】
C-SmartWork :
多种方式考勤,支持无网络信号打卡。
日志智能报表,实时掌握团队业务数据。
审批支持自定义,自建模版表单,满足个性需求。
C-OA【钉OA】:
与通讯结合的企业办公,高效快速完成审批,通知,日志等办公必备应用。
结合钉钉的基础通信能力,将各种办公审批快速短信,电话通知对方,消息必达。
审批功能
C-OA:
钉钉中审批有着自己独到的功能,融合通讯移动办公,随时随地申请秒批,零等待和更强大的执行力。
公告功能:
1.C-OA提供了DING公告的概念,员工是否阅读过公告内容清晰可见。
2.公告内容只有企业群内部人员才可以看到,独有的“水印”功能保障信息安全。
3.和线下公告不同的是,除了文本内容以外,线上公告还可以提供附件功能,文件可添加。
日志功能:
1.可以评论、点赞、分享,让每个人的优秀都能被发现;快速追溯汇报历史,让工作有迹可循。
2.日志有丰富的自定义模版,满足日报、周报、月报、拜访记录、会议纪要等各种工作场景需求。
管理日历:
1.钉钉推出了管理模式,管理者“方寸之间,尽在掌握”。
2.进入管理日历之后,企业人员的签到、请假外出、日报提交等状态,将会一览无遗。
3.钉钉日志支持提醒功能和自动统计功能。
签到功能:
外勤签到,管理者可快速查看团队外出员工分布,掌握员工外勤工作情况。
企业主页:
钉钉认证企业可以在PC端管理后台设置自己的主页,企业可上传自己企业的LOGO,简介,业务,电话,网址等信息;
支持把企业对外的联系人显示出来,非该公司员工可以通过企业主页联系到企业相应人员。
【钉邮】
钉邮是钉钉提供的邮箱功能,支持个人及企业邮箱账号一键完成登陆,老板和领导邮件会自动发到聊天窗里,不错过任一封重要邮件。同时也为企业提供免费的自有域名企业邮箱开通服务。
邮件发送方:
1.在钉邮中,员工发送的邮件,不仅仅能够投递到对方的邮箱中,同时还会在对方的聊天窗口里有所提示。
2.写邮件时候变得轻松,支持选择聊天群组发送给全员,无需一一选人,同时,添加附件也极其方便,与钉盘无缝衔接,快捷选择、快捷查看企业文件、群文件、个人文件。
3.拥有邮件的已读未读功能,第一时间知道邮件是否送达。
4.邮件DING功能则可以将信息通过信息甚至电话直接送达到对方手中。
邮件接收方:
1.钉钉支持重要邮件自动推送,自动在邮箱里置顶,重要的邮件不会错过。
2.钉钉拥有一键唤起电话会议功能,当邮件已经不能解决问题时,只要点击电话按钮,钉钉将会自动联系所有的邮件收件人,唤起电话会议。
【钉盘】
1.与统一通讯打通的企业云盘体验,基于专业的阿里云服务。
2.除了满足可靠、稳定、安全等企业基础诉求之外,还针对工作中的文件场景进行了专门的设计。
3.在钉盘里,你可以自由设置自己文件的权限。
4.钉盘打通了多端跨平台存储共享,不管是电脑上存储了,手机取出,还是手机存储了,电脑取出,再无限制。
5.针对离职员工甚至调职员工可能产生的信息泄露,钉钉提供了权限保护功能,员工一旦离开了相应的权限,则会自动失去了文件的访问能力。
6.企业聊天文件自动存储到钉盘,在网页版还可以进行批量下载。
开放平台:
钉钉坚持,为企业服务需要有一个开放的心态。
用户采购的现成OA系统,还是自主开发的OA解决方案,钉钉提供了解决方案:大型企业自有OA,可以与钉钉通讯打通。
3.钉钉使用数据
钉钉2022年3月MAU2.2亿,DAU超过1亿,位列效率办公赛道第一,超过2021年峰值。
4.钉钉合作伙伴
各行各业都在用钉钉。合作伙伴包括越秀地产,长城汽车,JINKE金科,喜马拉雅等。
欢迎您使用钉钉!
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