钉钉 1.钉钉产品整体说明 钉钉是阿里集团专为中国企业打造的通讯、协同的免费移动办公平台，帮助企业内部沟通和商务沟通更加高效安全。 钉钉（DingTalk）是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台，提供PC版，Web版，Mac版和手机版，支持手机和电脑间文件互传。钉钉因中国企业而生，帮助中国企业通过系统化的解决方案（微应用），全方位提升中国企业沟通和协同效率。 远程视频会议，消息已读未读，DING消息任务管理，让沟通更高效；移动办公考勤，签到，审批，企业邮箱，免费企业OA，企业通讯录，钉钉教育解决方案，让工作学习更简单！ 2.钉钉产品核心功能 【钉闪会】 钉闪会代表了有准备、有主题、有议程、有结果、有落实的高效开会方式，是钉钉为解决会议场景痛点的全新产品套件，包含闪会、闪记、闪享三个单品。 【Teambition】 Teambition 是钉钉上的团队协作工具，以项目和任务的可视化管理来支撑企业团队协作，适合产品、研发、设计、市场、运营、销售、HR 等各类团队，让企业协同化繁为简。 【钉钉文档】 钉钉文档是阿里巴巴集团钉钉出品的企业协同办公套件，可以实现多人在线、实时编辑。钉钉文档支持插入附件、脑图、流程图、路线图和代码块等40多种元素，专注于提供安全、实时、高效的企业级文档服务。 钉钉文档是自研的内容创作产品，可以与钉钉各项功能天然深度整合，帮助用户基于组织关系和业务场景与同事高效协作。钉钉文档可提供丰富的行业化解决方案和模版，零门槛满足多场景协同需求。 【知识管理】 钉钉团队空间包括知识空间、项目空间、会议空间、部门空间，可以帮助企业搭建知识管理平台，让知识被优雅记录、沉淀、流转和传承，汇聚成组织智慧大脑。 【智能办公硬件】 钉钉从4.0版本开始，就为企业持续推出软件硬件一体的智能化移动办公解决方案，陆续升级钉钉智能无人前台、钉钉视频会议一体机、钉钉智能投屏FOCUS系统等智能办公硬件。 【钉工牌】 钉工牌将传统工牌的身份验证融合到钉钉上，同时结合支付能力，满足组织内需要验证身份和支付的场景，是国内推出的首个数字工牌。 对员工：之前需要佩戴实体工牌，接下来只需要使用钉钉，打开钉工牌扫码即可完成相关业务。 对企业：无需发放和管理实体工牌；无需担心实体工牌丢失带来的风险，直接关联钉钉通讯录收回；可快速低成本扩展工牌内的功能；可通过钉工牌，增加定位信息判断员工工作场地和相关工作管理。 【开放平台】 钉钉开放平台具有强大丰富的原生能力，目前已经开放超过2000个API接口，同时为开发者和服务商提供专业的技术培训体系，分享最新功能和开放能力，提供全面的服务支持。 100多家企业服务领域标杆服务商已经入驻钉钉开放平台，涉及企业培训、销售客服、人事管理、财税管理等多个板块。目前，开放平台共有2500多个生态合作伙伴，与钉钉一起服务1900万企业与组织。 【连接器】 钉钉连接器可以实现钉钉官方应用、三方应用、企业内部系统之间的数据互通。钉钉连接器可以解决企业异构系统之间的数据孤岛问题，让企业协同自动化、业务经营数字化。 【钉钉搭】 钉钉搭是国内首个一站式低代码聚合平台，邀请宜搭、氚云、简道云、易鲸云等头部低代码厂商入驻，支持用户通过拖拉拽的方式，像搭积木一样搭建应用，简单快捷。 【服务窗】 服务窗是钉钉为企业打造的对外营销服务平台，可以为组织提供客户管理和业务服务能力，实现以客户为中心的一站式展示、沟通、管理的平台，帮助组织内外连接，打通内外部沟通流和业务流，提升客户满意度及转化率。 【组织在线】 企业通讯录： 随身携带的企业通讯录，企业通讯录的一小步，组织在线数字化的一大步。 通讯录管理：员工信息批量导入，统一管理，支持角色设置，部门和人员排序。 快速找人：共享统一通讯录，直接搜索同事信息，无需加好友即可发起聊天，找人快又准。 统一通讯录：内部通讯录清晰展示组织架构，外部通讯录方便进行管理客户，客户信息公司统一维护，员工离职不带走。 通讯录数据全面安全保护：高管手机号可隐藏，普通员工手机号查看可设限，确保信息安全。公司统一维护客户、供应商、渠道商信息，员工离职不带走。 钉钉智能人事： 人财物事透明、可视化：多维度对比，随时随地准确了解团队人效 从此告别繁琐的事务性工作：自动生成待办事项，轻松实现人事管理 7X24小时保障用工安全：员工关键信息在线，让用工风险透明化 带给员工更便捷的工作方式：人事服务，个人档案，假期余额，成长记录在线查看。 【企业沟通功能】 视频会议 ： 高清画质，稳定流畅，最高支持302人同时在线，电脑或手机安装钉钉即可免费使用。 手机和电脑都可以共享屏幕和文件，电脑上还可以开启免打扰模式，在共享的同时保护个人隐私不被泄露。 仅主持人可在PC端发起录制，权限可控，保存本地； 所有参会人员可开启美颜功能，以更好的形象参会。 使用全员静音/移除参会人/锁定会议/全员看TA等会议管理功能，确保会议全程有序进行，安全可控。 办公电话 ： 一键发起商务电话，让团队内部沟通变得简单便捷，简易高效的电话会议体验，支持2~9人同时加入。 商务电话免费，降低沟通成本。 新颖的电话面板控制方式，实时显示参会者在线状态和通话质量； 快速发起会议，实时增加、删除成员，控制静音，面板皆可实现。 高清电话会议语音，底层采用业界顶尖语音编解码引擎和运营商级语音线路。 参会人员可以随时随地一起开会，支持手机、Pad、电脑和会议室设备无缝切换，重要会议不再错过。 DING消息必达： 钉钉发出的DING消息将会以免费电话OR免费短信OR应用内消息的方式通知到对方。 无论接收手机有无安装钉钉APP，是否开启网络流量，均可收到DING消息，实现无障碍的信息必达。 当接受人收到DING消息提醒电话时，号码显示为发送方的电话号码，接收方接听电话听到发送方的语音信息后，如果是文字信息，系统会将文字播报给收听方，接收方即可直接进行语音回复，发送方便可及时收到回复。 消息已读和未读： 1.无论是一对一聊天，还是一对多的群消息，钉钉支持查看发出的消息支持查看已读未读，钉钉用户可把未读消息转DING通知对方，高效传达。 团队组建功能： 钉钉推出了所有用户新建团队OR企业功能，任意一个企业、组织或者个人，无论你是企业内的部门、企业内的兴趣团体、企业内的虚拟项目组等待，甚至是社团、班级及其他社会组织···你都可以快速创建你的团队，并且享受大量免费权益。 密聊模式： 1.密聊模式是基于消息分层理念的升级，原名为澡堂，在普通聊天窗点击聊页面点击右上角的图标开启密聊模式。 2.在此模式下，信息不能被复制，用户不用担心被录音，姓名、头像都会被打马赛克。 3.聊天内容在已读后30秒内消失，不留痕迹。消息会“阅后则焚”，保证重要信息沟通隐私安全。 4.针对安全诉求更高的用户，钉钉可以在设置中开启隐藏密聊对话功能，让信息真正安全。 企业群： 1.钉钉可以成立企业群，企业群员是经过员工表格确定的，保障安全。 2.“认证用户”才能进入到“企业群”中，该群只包含企业内通讯人，一旦出现人事变动，离职员工会即时从整个通讯录和所有群组中退出。 3.企业群支持群公告发布，发布后支持实时查看已读未读 。 【企业团队办公协同功能】 C-SmartWork ： 多种方式考勤，支持无网络信号打卡。 日志智能报表，实时掌握团队业务数据。 审批支持自定义，自建模版表单，满足个性需求。 C-OA【钉OA】： 与通讯结合的企业办公，高效快速完成审批，通知，日志等办公必备应用。 结合钉钉的基础通信能力，将各种办公审批快速短信，电话通知对方，消息必达。 审批功能 C-OA： 钉钉中审批有着自己独到的功能，融合通讯移动办公，随时随地申请秒批，零等待和更强大的执行力。 公告功能： 1.C-OA提供了DING公告的概念，员工是否阅读过公告内容清晰可见。 2.公告内容只有企业群内部人员才可以看到，独有的“水印”功能保障信息安全。 3.和线下公告不同的是，除了文本内容以外，线上公告还可以提供附件功能，文件可添加。 日志功能： 1.可以评论、点赞、分享，让每个人的优秀都能被发现；快速追溯汇报历史，让工作有迹可循。 2.日志有丰富的自定义模版，满足日报、周报、月报、拜访记录、会议纪要等各种工作场景需求。 管理日历： 1.钉钉推出了管理模式，管理者“方寸之间，尽在掌握”。 2.进入管理日历之后，企业人员的签到、请假外出、日报提交等状态，将会一览无遗。 3.钉钉日志支持提醒功能和自动统计功能。 签到功能： 外勤签到，管理者可快速查看团队外出员工分布，掌握员工外勤工作情况。 企业主页： 钉钉认证企业可以在PC端管理后台设置自己的主页，企业可上传自己企业的LOGO，简介，业务，电话，网址等信息； 支持把企业对外的联系人显示出来，非该公司员工可以通过企业主页联系到企业相应人员。 【钉邮】 钉邮是钉钉提供的邮箱功能，支持个人及企业邮箱账号一键完成登陆，老板和领导邮件会自动发到聊天窗里，不错过任一封重要邮件。同时也为企业提供免费的自有域名企业邮箱开通服务。 邮件发送方： 1.在钉邮中，员工发送的邮件，不仅仅能够投递到对方的邮箱中，同时还会在对方的聊天窗口里有所提示。 2.写邮件时候变得轻松，支持选择聊天群组发送给全员，无需一一选人，同时，添加附件也极其方便，与钉盘无缝衔接，快捷选择、快捷查看企业文件、群文件、个人文件。 3.拥有邮件的已读未读功能，第一时间知道邮件是否送达。 4.邮件DING功能则可以将信息通过信息甚至电话直接送达到对方手中。 邮件接收方： 1.钉钉支持重要邮件自动推送，自动在邮箱里置顶，重要的邮件不会错过。 2.钉钉拥有一键唤起电话会议功能，当邮件已经不能解决问题时，只要点击电话按钮，钉钉将会自动联系所有的邮件收件人，唤起电话会议。 【钉盘】 1.与统一通讯打通的企业云盘体验，基于专业的阿里云服务。 2.除了满足可靠、稳定、安全等企业基础诉求之外，还针对工作中的文件场景进行了专门的设计。 3.在钉盘里，你可以自由设置自己文件的权限。 4.钉盘打通了多端跨平台存储共享，不管是电脑上存储了，手机取出，还是手机存储了，电脑取出，再无限制。 5.针对离职员工甚至调职员工可能产生的信息泄露，钉钉提供了权限保护功能，员工一旦离开了相应的权限，则会自动失去了文件的访问能力。 6.企业聊天文件自动存储到钉盘，在网页版还可以进行批量下载。 开放平台： 钉钉坚持，为企业服务需要有一个开放的心态。 用户采购的现成OA系统，还是自主开发的OA解决方案，钉钉提供了解决方案：大型企业自有OA，可以与钉钉通讯打通。 3.钉钉使用数据 钉钉2022年3月MAU2.2亿，DAU超过1亿，位列效率办公赛道第一，超过2021年峰值。 4.钉钉合作伙伴 各行各业都在用钉钉。合作伙伴包括越秀地产，长城汽车，JINKE金科，喜马拉雅等。 欢迎您使用钉钉！