CustomerSuccessBox

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产品信息

CustomerSuccessBox概述
什么是CustomerSuccessBox?
CustomerSuccessBox 是一款人工智能驱动的 B2B SaaS 客户成功软件。 CustomerSuccessBox 在 2018 年 3 月得到 pi Ventures 和 Axilor Ventures 的 100 万美元的支持,其构建的目的是明确需要一种可以实现“主动”客户成功的解决方案。 Customer Success 跟踪产品采用情况以了解客户入职、产品采用和使用分析,并计算客户健康评分。它使客户成功经理 (CSM) 能够提供一致的客户入职体验、提高客户保留率、减少客户流失、推动追加销售和扩展,并提高 SaaS 业务的每月经常性收入 (MRR) 和生命周期价值 (LTV)。 CustomerSuccessBox 每周处理来自 250,000 多个最终用户的数百万个活动,并且正在申请专利的技术旨在处理约 2,200 个事件/秒以监控客户帐户的健康状况。 CustomerSuccessBox 正被 Pipedrive、Raken、Locus、Headset、Netcore、Propertybase、Orange、Hubilio 等全球客户使用。
CustomerSuccessBox详情

支持的语言

英语

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产品评论

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CustomerSuccessBox 用户评分

便于使用

客户成功率平均值:8.8

支持质量

客户成功率平均值:9.1

易于设置

客户成功率平均值:8.5