Bloomfire

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产品信息

Bloomfire概述
什么是Bloomfire?
Bloomfire 是一个安全的知识参与平台,使团队能够快速查找信息。通过向您的团队提供他们需要的知识、他们需要的时间和地点,消除肩头敲击、疯狂的 Slack 请求和重复性问题。 用户可以上传任何格式的内容(包括 Word 文档、PDF、视频、录音和幻灯片)或直接在基于云的平台中创建新内容。 Bloomfire 深度索引每个文件中的每个单词——包括视频中所说的单词——以便用户可以快速找到他们正在寻找的内容。 无论您是希望在整个公司还是在部门内部共享知识,Bloomfire 都可以帮助打破孤岛,让每个需要它的人都能访问信息。 Bloomfire 目前正在为第一资本、西南航空公司、联邦快递、杰克逊休伊特和雅诗兰黛等领先公司的知识共享工作提供支持。 客户使用 Bloomfire 取得的成果包括: - 平均每天为员工节省 30 分钟寻找信息的时间 - 将保留的客户服务电话数量减少 50% - 将客户满意度提高 30% - 将内部电子邮件减少多达三分之一 -将跨业务线的见解和研究民主化
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Bloomfire 用户评分

便于使用

知识库平均值:8.9

支持质量

知识库平均值:8.7

易于设置

知识库平均值:8.6